Datenschutz

Verantwortlicher

FIVSEN GmbH
Eduard-Ast-Strasse 9, 8073 Feldkirchen bei Graz, Österreich
service@v-make.at · +43 3135 82462

Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Ressource, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Kontaktaufnahme und Bestellungen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über den V-LANDMARK-Konfigurator kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung sowie zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit freiwillige Angaben darüber hinaus verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Pflichtangaben sind im jeweiligen Formular gekennzeichnet. Die Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Onlineshop und Zahlungsabwicklung

Für Bestellungen in unserem Onlineshop verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Bestell-, Adress- und Kontaktdaten zur Vertragsabwicklung, Lieferung und Rechnungslegung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie hinsichtlich der Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel sieben Jahre). Ein Kundenkonto wird nur auf Ihren Wunsch angelegt und kann jederzeit gelöscht werden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über WooPayments (Anbieter: WooCommerce Inc. bzw. Automattic Inc.); die technische Abwicklung der Zahlungen übernimmt dabei Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) geben Sie direkt beim Zahlungsdienstleister ein; sie werden nicht auf unseren Systemen gespeichert. Der Zahlungsdienstleister verarbeitet die Daten zur Zahlungsdurchführung und Betrugsprävention in eigener Verantwortung bzw. als Dienstleister. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Stripe und Datenschutzerklärung von Automattic.

Zur Lieferung geben wir Ihre Versandadresse und, soweit für die Zustellung erforderlich, Ihre Kontaktdaten an das beauftragte Versandunternehmen weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Consent Management und lokale Speicherung

Wir speichern Ihre Auswahl zu den Kategorien „Notwendig“, „Statistik“, „Marketing“ und „Externe Medien“ im lokalen Speicher Ihres Browsers unter dem Schlüssel vmake-consent-v2. Diese Speicherung ist für die Verwaltung Ihrer Einwilligung erforderlich. Statistik-, Marketing- und externe Mediendienste werden ohne die zugehörige aktive Zustimmung nicht geladen. Rechtsgrundlage für optionale Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren Regelungen zum Zugriff auf Endgeräte. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Tag Manager

Sofern eine Statistik- oder Marketing-Einwilligung vorliegt und ein Container konfiguriert ist, verwenden wir Google Tag Manager von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager dient der kontrollierten Ausspielung der nachfolgend beschriebenen Tags. In unserer Basic-Consent-Konfiguration wird der Container vor einer entsprechenden Einwilligung nicht geladen. Je nach Einwilligung werden im Container zusätzliche Consent-Prüfungen verwendet. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Google Analytics 4

Nach Einwilligung in „Statistik“ kann Google Analytics 4 von Google Ireland Limited geladen werden. Dabei können insbesondere Seitenaufrufe, Scrolltiefe, Klicks, technische Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Standortinformationen sowie die in dieser Website definierten Conversion-Ereignisse verarbeitet werden. Die Messung dient der Analyse und Verbesserung unseres Angebots. Google Analytics wird ausschließlich über Google Tag Manager und nur mit erteilter Statistik-Einwilligung aktiviert. Die Aufbewahrungsdauer ist im eingesetzten Google-Analytics-Konto zu konfigurieren und vor Live-Schaltung organisatorisch zu dokumentieren.

Microsoft Clarity

Nach Einwilligung in „Statistik“ kann Microsoft Clarity von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA (in der EU vertreten durch Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland), geladen werden. Clarity dient der Analyse des Nutzungsverhaltens mittels Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Dabei können Mausbewegungen, Klicks, Scroll- und Interaktionsverhalten, aufgerufene Seiten sowie Browser-, Geräte- und ungefähre Standortinformationen verarbeitet werden. Eingaben in Formularfelder werden durch Clarity standardmäßig maskiert und nicht im Klartext erfasst. Das Skript wird über clarity.ms ausgeliefert und ausschließlich mit erteilter Statistik-Einwilligung aktiviert; ohne diese Einwilligung wird kein Skript geladen und keine Verbindung zu Microsoft hergestellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Microsoft sowie die Hinweise zu Microsoft Clarity.

OpenAI-Pixel

Nach Einwilligung in „Marketing“ kann das OpenAI-Pixel von OpenAI, L.L.C., 1960 Bryant Street, San Francisco, CA 94110, USA, geladen werden. Es dient der Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen im OpenAI-Werbenetzwerk sowie der Bildung von Zielgruppen für eine erneute Ansprache. Dabei können Seitenaufrufe, in dieser Website definierte Conversion-Ereignisse, Browser- und Geräteinformationen sowie die IP-Adresse verarbeitet werden. Das Pixel wird über bzrcdn.openai.com ausgeliefert und ausschließlich mit erteilter Marketing-Einwilligung aktiviert; ohne diese Einwilligung wird kein Skript geladen und keine Verbindung zu OpenAI hergestellt. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von OpenAI.

Erfasste Ereignisse

Abhängig von Ihrer Einwilligung können die Ereignisse page_view, scroll, click, contact_form_submit, newsletter_signup, catalog_download, inquiry_button_click, email_click, phone_click und auf relevanten Seiten view_content an die freigegebenen Dienste übermittelt werden. Es werden über diese Ereignisse keine Formularinhalte, Nachrichten oder eingegebenen Kontaktdaten an Analyse- oder Marketingdienste übertragen.

Kartendienste und Standortdaten im V-LANDMARK Konfigurator

Auf der Seite „V-LANDMARK“ bieten wir einen interaktiven 3D-Konfigurator an, mit dem Sie einen Ort auswählen und als physisches Objekt gestalten. Damit der Konfigurator Karte, Gelände und Umgebung Ihres gewählten Ortes darstellen kann, ruft Ihr Browser Daten von folgenden externen Diensten ab. Dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen; bei der Ortssuche zusätzlich der von Ihnen eingegebene Suchbegriff, sowie die Koordinaten des betrachteten Kartenausschnitts.

• OpenStreetMap (Kartenkacheln und Ortssuche) — OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Dienste: tile.openstreetmap.org, nominatim.openstreetmap.org. Datenschutzhinweise der OSM Foundation.
• Overpass API (Straßen-, Gebäude- und Geländedaten aus OpenStreetMap) — betrieben über die Server overpass-api.de, overpass.kumi.systems und overpass.private.coffee (Serverstandorte u. a. Deutschland).
• Amazon Web Services (AWS) (Höhen- und Geländedaten, „Terrain Tiles“) — Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA. Dienst: s3.amazonaws.com. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework. Datenschutzhinweise von AWS.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Einbindung dient der Darstellung des Konfigurators und der Vorbereitung bzw. Erfüllung eines von Ihnen gewünschten Vertrags über ein individuell gefertigtes Objekt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unserem berechtigten Interesse an einer funktionsfähigen Produktvorschau (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Konfigurator wird nur geladen, wenn Sie die Seite „V-LANDMARK“ aktiv aufrufen.

Keine Weitergabe darüber hinaus: Wir übermitteln an diese Dienste keine Namen, E-Mail-Adressen oder Bestelldaten — ausschließlich die für die Kartendarstellung technisch notwendigen Abfragen. Eine Zusammenführung mit Ihrem Kundenkonto findet nicht statt.

Externe Medien, Karten und YouTube

Auf unserer Seite „V-STUDIO“ binden wir eine Standortkarte von Google Maps ein. Diese wird erst nach Einwilligung in „Externe Medien“ geladen. Beim Laden können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen und die angeforderte Kartenposition an den Anbieter übertragen werden. Eingebettete YouTube-Videos sind derzeit nicht aktiv. Künftige YouTube-Einbettungen werden standardmäßig blockiert und, soweit technisch möglich, über youtube-nocookie.com erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Anbieter der Google-Dienste ist Google Ireland Limited; Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Newsletter über Brevo

Wenn Sie sich für die V-MAKE Updates anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Nachweis Ihrer Einwilligung, um Ihnen Informationen zu neuen Projekten, Produkten, Kleinserien und Einblicken aus dem V-STUDIO zu senden. Für Versand und Verwaltung verwenden wir Brevo. Die Anmeldung wird erst nach Bestätigung über das Double-Opt-in-Verfahren wirksam. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Nachricht an uns widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Mit Brevo ist vor der Aktivierung ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abzuschließen. Eine Erfolgsmessung über newsletter_signup erfolgt nur entsprechend Ihrer Einwilligung in die dafür erforderliche Consent-Kategorie.

Schriften

Die verwendete Schrift „Syne“ wird lokal vom eigenen Webserver ausgeliefert. Ergänzend werden Systemschriften des Endgeräts verwendet. Es findet hierfür keine Verbindung zu Google Fonts, Adobe Fonts oder anderen externen Font-Diensten statt.

Website-Check (V-DIGITAL)

Über unseren kostenlosen Website-Check können Sie eine von Ihnen eingegebene Internetadresse (URL) automatisiert auf technische, Suchmaschinen-, Sicherheits- und Datenschutz-Merkmale prüfen lassen. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebene URL, die beim Abruf dieser Seite öffentlich zugänglichen Inhalte sowie die daraus ermittelten Prüfergebnisse. Die Analyse läuft auf einem eigenen Server bei einem Hosting-Anbieter innerhalb der EU (Hostinger, Standort Frankfurt am Main). Die Prüfergebnisse werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Anzeige des Ergebnisses und — im Fall eines kostenpflichtigen Reports — zu dessen Bereitstellung erforderlich ist, und anschließend gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Prüfwerkzeugs sowie die Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f und lit. b DSGVO. Sie dürfen nur öffentlich erreichbare Websites prüfen lassen und sind dafür verantwortlich, hierzu berechtigt zu sein.

Zur Messung der Ladeleistung kann die eingegebene URL an die Google PageSpeed Insights API übermittelt werden; dies kann eine Übermittlung in die USA umfassen (siehe Abschnitt „Drittlandübermittlungen“). Wenn Sie die ausführlichen Hinweise per E-Mail anfordern oder den kostenpflichtigen PRO-Report erwerben, verarbeiten wir zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse zur Zustellung der Ergebnisse; für den Newsletter gilt der Abschnitt „Newsletter über Brevo“, für Bestellung und Zahlung der Abschnitt „Onlineshop und Zahlungsabwicklung“. Die Rechnungsstellung für kostenpflichtige Reports erfolgt über unseren Dienstleister sevDesk (sevdesk GmbH).

Drittlandübermittlungen

Bei Google, Microsoft und OpenAI kann eine Verarbeitung durch verbundene Unternehmen oder Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden. Dies gilt auch für die Google PageSpeed Insights API, sofern die Performance-Messung im Website-Check aktiv ist. Das OpenAI-Pixel wird unmittelbar von einem Anbieter mit Sitz in den USA (OpenAI, L.L.C.) bereitgestellt; eine Datenübermittlung in die USA erfolgt in diesem Fall auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Anbieter stützen solche Übermittlungen nach eigenen Angaben auf anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse, Zertifizierungen oder geeignete Garantien. Einzelheiten ergeben sich aus den verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Externe Links und Social Media

Diese Website verlinkt auf externe Websites und Social-Media-Profile. Eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter entsteht grundsätzlich erst, wenn Sie den Link aktiv öffnen. Für die weitere Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Beschwerden können an die österreichische Datenschutzbehörde gerichtet werden: www.dsb.gv.at.

Stand

2. November 2026